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第三课:订单协作,运转护航

· 罐智课堂

时间过得真快,新的一个周末又开始了!小伙伴们经过了一周开(tong)心(ku)的工(zhe)作(mo),是时候让自己放松一下了。可是你休息了,箱子可没有休息。面对客户时不时打来的电话。你是不是习惯性的又拿出了那些提早准备好的小纸条?开始对照着上面的联系方式再一个一个的打过去了?老实说,负责任不是你的错,但是因为责任心而让时间淹没在各种电话中,就是工作方式的问题了。有没有可能,丢掉那些小纸条?有没有可能,让我和客户都过一个安静的周末?

有!罐智!

罐箱之所以要管理,正是因为他需要为不同的业务进行服务。由于每笔业务的不同特性,对箱子会有不同的要求,进程会有不同监控,协同会在不同的人之间展开。为了将这些零散的分支有机的结合起来,分业务来定制个性化的用箱要求,针对性的制定监控节点,一站式的串联不同分工的相关人员;在“罐智”中这些工作我们都交给“订单”来完成。

那么罐智的订单究竟都能做什么呢?

1.业务信息记录

回答一笔业务最经典的三个问题,谁定的,从那来,到哪去?

限定这笔客户要求用什么箱子,用几个

2.流程协作安排

这笔业务参与者都有谁?我需要谁看到这笔业务?

3.运转进度监控

根据不同业务的路线制定专属化的监控节点,并将每个节点指定给具体协同的人员,从此业务进度以及人员职责,清晰划分。沟通不再依赖电话。

4.协作成员讨论

有什么话,线上说

5.相关资料上传

代替邮件的信息传输和留档,一切都跟订单做一个绑定

6.费用记录

费用信息清晰可见(这个页面只在有对应权限的参与者账号下才可以看到)

7.单据

订舱托书、提单确认件、提箱通知书等等这些有固定格式的单据,系统帮你自动填写,一键发送。解放操作人员频繁的单据制作工作。

订单是一笔独立业务的开关,通过订单将开启一次多流程,多节点,多人员的在线协作。这也是业务协作精益管理的核心单元,通过打通各环节共同的自然障碍,从而提升沟通效率,加速业务运转。

更多罐箱功能介绍:咨询:qianjun.zhou@isotank.cn 13003723161 或者访问产品官网:www.wisetank.cn

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